Privacy Beleid
Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u bluelobstr.com bezoekt of een aankoop doet via onze website.
⸻
Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat. Dit omvat onder andere informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen wij, terwijl u door de website navigeert, informatie over de afzonderlijke webpagina’s of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar onze website hebben verwezen en hoe u met de website interacteert. Deze automatisch verzamelde informatie noemen wij Apparaatinformatie.
Hoe verzamelen wij apparaatinformatie?
Wij verzamelen apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:
• Cookies: kleine databestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Meer informatie over cookies en hoe u deze kunt uitschakelen vindt u op: http://www.allaboutcookies.org.
• Logbestanden: deze registreren acties die op de website plaatsvinden en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/exitpagina’s en datum- en tijdstempels.
• Web beacons, tags en pixels: elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u door de website navigeert.
⸻
Bestelinformatie
Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de website, verzamelen wij bepaalde gegevens van u, waaronder:
• Naam
• Factuuradres
• Verzendadres
• Betalingsgegevens (zoals creditcardgegevens)
• E-mailadres
• Telefoonnummer
Deze gegevens worden aangeduid als Bestelinformatie.
Wanneer wij in dit privacybeleid spreken over Persoonsgegevens, bedoelen wij zowel Apparaatinformatie als Bestelinformatie.
⸻
Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?
Wij gebruiken de Bestelinformatie die wij verzamelen om:
• Bestellingen via de website te verwerken (waaronder het verwerken van betalingen, verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen);
• Met u te communiceren;
• Bestellingen te controleren op mogelijke risico’s of fraude;
• U, in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons heeft gedeeld, te informeren of te benaderen met marketing of advertenties over onze producten of diensten.
De Apparaatinformatie gebruiken wij om:
• Mogelijke risico’s en fraude te signaleren (met name op basis van IP-adressen);
• Onze website te verbeteren en te optimaliseren, bijvoorbeeld door analyses te maken van het surfgedrag van bezoekers en de effectiviteit van marketing- en advertentiecampagnes te beoordelen.
⸻
Het delen van persoonsgegevens
Wij delen uw persoonsgegevens met derden om ons te helpen bij het gebruik van deze gegevens zoals hierboven beschreven. Zo maken wij gebruik van Shopify voor onze webshop. U kunt hier lezen hoe Shopify met uw persoonsgegevens omgaat:
https://www.shopify.com/legal/privacy
Daarnaast maken wij gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. Meer informatie over hoe Google persoonsgegevens gebruikt vindt u hier:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
U kunt zich afmelden voor Google Analytics via:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Wij kunnen uw persoonsgegevens ook delen indien dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om te reageren op een dagvaarding of gerechtelijk bevel, of om onze rechten te beschermen.
⸻
Gedragsgerichte advertenties
Zoals hierboven beschreven gebruiken wij uw persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te tonen waarvan wij denken dat deze voor u relevant kunnen zijn. Meer informatie over hoe gerichte advertenties werken vindt u op de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (NAI):
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties via:
• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Daarnaast kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten via het opt-out portaal van de Digital Advertising Alliance:
http://optout.aboutads.info/
⸻
Do Not Track
Houd er rekening mee dat wij onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet aanpassen wanneer wij een Do Not Track-signaal van uw browser ontvangen.
⸻
Uw rechten
Bent u woonachtig in Europa, dan heeft u het recht om inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van u bewaren en om correctie, bijwerking of verwijdering van deze gegevens te verzoeken. Wilt u van dit recht gebruikmaken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.
Daarnaast merken wij op dat, indien u in Europa woont, wij uw gegevens verwerken om uitvoering te geven aan overeenkomsten die wij met u hebben (bijvoorbeeld wanneer u een bestelling plaatst) of om onze gerechtvaardigde zakelijke belangen na te streven. Uw gegevens kunnen daarbij worden overgedragen buiten Europa, onder andere naar Canada en de Verenigde Staten.
⸻
Bewaartermijn van gegevens
Wanneer u een bestelling plaatst via de website, bewaren wij uw Bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons verzoekt deze gegevens te verwijderen.
⸻
Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om te voldoen aan operationele, wettelijke of regelgevende vereisten.
⸻
Contact
Voor meer informatie over ons privacybeleid, bij vragen of indien u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail:
info@bluelobstr.com
⸻
BLUE LOBSTR